1. Lắng nghe và đặt các câu hỏi để hiểu rõ 100% các nhu cầu, cũng như tiêu chí của khách hàng.

2. Tư vấn các nhu cầu tiềm ẩn có lợi cho khách hàng để quý khách có thể đưa ra lựa chọn phù hợp.

3. Đư ra các giải pháp, các sản phẩm giúp tiết kiệm chi phí, đặt hiệu quả tối ưu, đáp ứng tối đa các nhu cầu sử dụng.