Salekit là phần mềm quản lý khách hàng kênh hàng đầu trên thị trường hiện nay, được phát triển bởi công ty cổ phần Salemall. Nhân viên chỉ mất 15 phút để làm quen và có thể thao tác thành thạo, sử dụng hàng loạt tính năng ưu việt của phần mềm. Salekit được nghiên cứu và phát triển, phù hợp với đa dạng các ngành nghề khác nhau. 

Một số tính năng quản lý dữ liệu khách hàng nổi bật của Salekit.io có thể kể đến như:

• Tạo và quản lý danh sách khách hàng 

Với Salekit.io, người dùng có thể dễ dàng tạo và quản lý danh sách khách hàng, phân chia khách hàng theo từng nhóm qua các biến và tag phân loại…từ đó gửi email/sms cho đúng tệp đối tượng. 

• Nhập danh sách thông tin khách hàng từ file excel 

Nếu doanh nghiệp đang quản lý dữ liệu khách hàng bằng excel, một tính năng khá hay ho của Salekit là giúp người dùng chuyển nhanh danh sách khách hàng từ file excel có sẵn vào hệ thống chăm sóc tự động. Đồng thời, hệ thống cũng sẽ tự động lọc trùng và cảnh báo những dữ liệu bị trùng để người dùng không mất nhiều thời gian lọc và sửa. 

• Đồng bộ hóa dữ liệu khách hàng từ Google Sheet

 Dữ liệu khách hàng mới trên Google Sheet được tự động cập nhật vào hệ thống theo thời gian cài đặt sẵn: 1 giờ, 2 giờ, 3 giờ…Tại đây,  doanh nghiệp có thể xem được số lượng khách hàng đã đồng bộ thành công, thời gian đồng bộ gần nhất, đồng thời cũng có thể xóa danh sách khách hàng để kết thúc đồng bộ từ Google Sheet. 

• Đồng bộ dữ liệu khách hàng từ Gmail vào hệ thống để chăm sóc

Với tính năng này, các danh bạ đang có trong tài khoản Gmail của doanh nghiệp sẽ được chuyển về Salekit. Nhờ vậy mà doanh nghiệp có thể tránh tình trạng bỏ lỡ khách hàng, việc quản lý và chăm sóc thêm phần dễ dàng và tận tâm hơn.

• Thêm dữ liệu khách hàng từ GetResponse, Getfly hay Kiotviet

Salekit.io còn có khả năng thêm dữ liệu khách hàng từ các nền tảng trên vào hệ thống chăm sóc API của Salekit một cách đơn giản. Vì thế doanh nghiệp đang sử dụng phần mềm này không cần lo lắng việc bỏ lỡ thông tin khi chuyển đổi giữa các phần mềm bán hàng.

• Đồng bộ khách hàng từ Fchat 

Fchat là phần mềm chatbot dành cho fanpage, tự động hóa việc nhắn tin chăm sóc khách hàng trên đa kênh, đa nền tảng. Doanh nghiệp đang sử dụng Fchat có thể đồng bộ khách hàng từ Fchat vào hệ thống Salekit.io để quản lý và chăm sóc một cách tập trung hơn, tiết kiệm thời gian và nguồn lực.